Política de pago

1. Introducción general

La presente política se aplica a todas las transacciones realizadas a través del sitio web por clientes ubicados en España.

Nuestra tienda se compromete a ofrecer un entorno de pago fiable y seguro, conforme a la normativa europea aplicable a los servicios de pago y a la protección de datos personales.

Cada transacción se trata con la máxima confidencialidad mediante el uso de tecnologías avanzadas de cifrado que protegen la información sensible durante todo el proceso de pago.

2. Métodos de pago aceptados

En el sitio web se aceptan los principales métodos de pago con tarjeta:

• American Express
• Discover
• JCB
• Mastercard
• Visa

Estos métodos permiten realizar pagos rápidos y seguros sin costes adicionales para el cliente.

3. Seguridad de las transacciones

Todos los pagos realizados a través del sitio web están protegidos mediante protocolos de seguridad que garantizan la confidencialidad de la información transmitida.

La información relativa a las tarjetas de pago no se almacena en los sistemas de nuestra tienda.

El procesamiento de las transacciones se confía exclusivamente a proveedores de servicios de pago certificados que operan conforme a estándares de seguridad reconocidos a nivel internacional.

4. Verificación y autorización del pago

Durante el proceso de pago, se envía una solicitud de autorización a la entidad bancaria emisora de la tarjeta utilizada por el cliente.

Una vez obtenida la autorización, el pedido se confirma y el importe correspondiente se reserva para el procesamiento de la transacción.

En caso de que la autorización sea rechazada por la entidad bancaria, el pago no podrá completarse y el pedido no se registrará.

5. Moneda e impuestos aplicables

Todas las transacciones se realizan en euros (€).

Los importes indicados en el sitio web incluyen todos los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

No se aplican costes adicionales ni en el momento del pago ni en el momento de la entrega.

6. Problemas relacionados con el pago

En caso de error o fallo en el pago, se recomienda al cliente:

• verificar la exactitud de los datos introducidos
• comprobar que dispone de fondos suficientes en la tarjeta
• contactar con su entidad bancaria para verificar posibles restricciones o autorizaciones necesarias

Si el problema persiste, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de nuestra tienda para recibir asistencia adicional.

7. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con los métodos de pago, la seguridad de las transacciones o para recibir asistencia, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de nuestra tienda a través de los siguientes datos:

Correo electrónico: warranty@craftgethub.com
Teléfono: +81 (708) 352 67 64
Dirección: 2-12-20 KAMI NISHI, HIRANO-KU, OSAKA-SHI, OSAKA 547-0005, JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30

Nuestra tienda se compromete a garantizar un sistema de pago transparente, seguro y conforme a la normativa europea en materia de protección de datos y derechos de los consumidores.