Política de seguridad
1. Introducción
La presente Política de Seguridad se aplica a todas las actividades realizadas a través del sitio web y tiene como objetivo garantizar la protección de la información, las transacciones y los datos de los usuarios en España.
Nuestra tienda se compromete a mantener un entorno seguro y fiable, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme a la normativa europea vigente en materia de seguridad de la información y protección de datos.
2. Protección de la información
Implementamos sistemas avanzados de seguridad para proteger la información personal y los datos relacionados con las transacciones.
Estas medidas incluyen:
- cifrado de datos durante la transmisión mediante protocolos seguros
- almacenamiento protegido de la información en sistemas seguros
- control de acceso restringido a los datos personales
- monitorización continua para prevenir accesos no autorizados
3. Seguridad de las transacciones
Todas las operaciones realizadas en el sitio web se procesan mediante sistemas seguros que garantizan la confidencialidad y la integridad de la información.
Los datos de pago se gestionan a través de proveedores certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad, evitando el almacenamiento directo de información sensible en nuestros sistemas.
4. Gestión de riesgos y prevención
Nuestra tienda adopta medidas preventivas para identificar y reducir posibles riesgos de seguridad, incluyendo:
- sistemas de detección de actividades sospechosas
- protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- actualizaciones periódicas de los sistemas tecnológicos
- auditorías internas para verificar el cumplimiento de las políticas de seguridad
5. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de utilizar el sitio web de manera segura.
Se recomienda:
- no compartir credenciales de acceso con terceros
- utilizar contraseñas seguras y actualizarlas periódicamente
- verificar la autenticidad de las comunicaciones recibidas
Nuestra tienda no será responsable de incidentes derivados del uso indebido de las credenciales por parte del usuario.
6. Gestión de incidentes de seguridad
En caso de detectar una incidencia de seguridad, se adoptarán medidas inmediatas para limitar los riesgos y proteger los datos de los usuarios.
Cuando sea necesario, se informará a los usuarios afectados y a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.
7. Actualización de la política
La presente Política de Seguridad puede ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o mejoras en los sistemas de protección.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre las medidas de seguridad aplicadas.
8. Contacto y atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con la seguridad del sitio web o la protección de la información, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de nuestra tienda a través de los siguientes datos:
Correo electrónico: warranty@craftgethub.com
Teléfono: +81 (708) 352 67 64
Dirección: 2-12-20 KAMI NISHI, HIRANO-KU, OSAKA-SHI, OSAKA 547-0005, JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30